POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L.
CIF: B-56887672
Domicilio social: C/ Tegueste 57, 2.º F, 35110 Vecindario, Las Palmas
Correo electrónico: info@obranuevaencanarias.com

FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de esta página web.

2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Dependiendo de la relación que el usuario mantenga con FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L., podremos tratar datos como:

  • Nombre y apellidos.

  • Teléfono.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Información facilitada mediante formularios de contacto.

  • Datos relacionados con la búsqueda, compra, venta, alquiler, reserva o comercialización de inmuebles.

  • Información necesaria para gestionar visitas, operaciones inmobiliarias o solicitudes de información.

  • Datos derivados de las comunicaciones mantenidas con el usuario.

  • Datos de navegación, identificadores técnicos y cookies, cuando corresponda.

Solo se solicitarán los datos razonablemente necesarios para atender la solicitud del usuario o prestar el servicio correspondiente.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán ser tratados para:

  • Atender solicitudes de información.

  • Contactar con personas interesadas en viviendas, promociones o servicios inmobiliarios.

  • Facilitar información sobre precios, disponibilidades, características y condiciones de inmuebles.

  • Gestionar visitas a propiedades.

  • Gestionar reservas y operaciones inmobiliarias.

  • Realizar seguimiento comercial de los contactos recibidos.

  • Gestionar relaciones con compradores, vendedores, promotores, proveedores y colaboradores.

  • Enviar información relacionada con inmuebles, promociones o servicios inmobiliarios cuando exista una base jurídica que lo permita.

  • Gestionar comunicaciones mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios facilitados por el usuario.

  • Gestionar información mediante herramientas de CRM y automatización.

  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.

  • Prevenir usos fraudulentos o ilícitos de la página web.

  • Analizar el funcionamiento de la web y la efectividad de las campañas publicitarias cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente.

4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se basará, según cada caso, en:

  • El consentimiento del interesado.

  • La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

  • La ejecución de una relación contractual.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable y no prevalezcan los derechos e intereses del usuario.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES

FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. podrá enviar información comercial relacionada con inmuebles, promociones inmobiliarias o servicios propios cuando exista consentimiento previo o cualquier otra base jurídica válida que permita realizar dichas comunicaciones.

El usuario podrá dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja disponible o solicitándolo mediante el correo electrónico:

info@obranuevaencanarias.com

La falta de respuesta del usuario no se considerará consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

  • Atender la solicitud del usuario.

  • Mantener la relación comercial, contractual o profesional.

  • Gestionar posibles operaciones inmobiliarias.

  • Cumplir obligaciones legales.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión, se oponga al tratamiento o retire su consentimiento cuando este sea la base jurídica utilizada.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Con carácter general, FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. no comunicará datos personales a terceros salvo que:

  • Sea necesario para prestar el servicio solicitado.

  • Sea necesario para gestionar una operación inmobiliaria.

  • Exista una obligación legal.

  • El usuario haya autorizado la comunicación.

  • Sea necesario trabajar con proveedores que actúen como encargados del tratamiento.

Podrán tener acceso a los datos proveedores de servicios como:

  • Alojamiento web.

  • Correo electrónico.

  • CRM.

  • Formularios.

  • Automatización de comunicaciones.

  • Servicios de mensajería.

  • Analítica web.

  • Publicidad online.

  • Servicios informáticos.

  • Almacenamiento de información.

Estos proveedores tratarán los datos únicamente conforme a las instrucciones de FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. y de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS

Esta página web podrá utilizar herramientas tecnológicas de terceros para prestar sus servicios, analizar el funcionamiento de la web, gestionar contactos o realizar campañas publicitarias.

Entre dichas herramientas podrán encontrarse, cuando efectivamente sean utilizadas:

  • Google Analytics.

  • Google Tag Manager.

  • Google Ads.

  • Meta Platforms.

  • WhatsApp.

  • Plataformas de CRM.

  • Herramientas de automatización.

  • Servicios de formularios.

  • Proveedores de alojamiento y correo electrónico.

La utilización de herramientas que impliquen cookies o tecnologías no necesarias estará sometida al consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando existan transferencias internacionales de datos, se utilizarán las garantías legalmente exigidas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos previstos por la normativa vigente.

10. DERECHOS DEL USUARIO

El interesado podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.

  • Derecho de rectificación.

  • Derecho de supresión.

  • Derecho de oposición.

  • Derecho a la limitación del tratamiento.

  • Derecho a la portabilidad de los datos.

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos podrá dirigirse a:

info@obranuevaencanarias.com

La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y deberá indicar el derecho que desea ejercer.

Cuando sea necesario para evitar accesos indebidos a datos personales, FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

11. RECLAMACIONES

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. DATOS DE TERCEROS

Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, declara que dispone de legitimación suficiente para hacerlo y que ha informado previamente al tercero cuando sea necesario.

14. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de esta página web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Cuando sea necesario obtener consentimiento conforme a la normativa vigente, deberá ser prestado por quien tenga capacidad legal para hacerlo.

15. FORMULARIOS

Los formularios disponibles en esta web podrán utilizarse para:

  • Solicitar información sobre inmuebles.

  • Solicitar precios o disponibilidades.

  • Concertar visitas.

  • Solicitar una llamada.

  • Contactar con el equipo comercial.

  • Recibir información sobre promociones.

  • Iniciar una reserva u operación inmobiliaria.

Antes del envío del formulario, el usuario tendrá acceso a información básica sobre el tratamiento de sus datos.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este se solicitará mediante una acción afirmativa del usuario y no mediante casillas premarcadas.

16. COOKIES Y ANALÍTICA

Esta página web puede utilizar cookies propias y de terceros.

Las cookies estrictamente necesarias podrán utilizarse sin consentimiento cuando así lo permita la normativa.

La instalación de cookies analíticas, publicitarias o similares que requieran consentimiento solo se realizará después de que el usuario las haya aceptado.

El usuario podrá consultar información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades y la forma de modificar o retirar el consentimiento en la correspondiente Política de Cookies.

17. ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

La página web podrá contener enlaces a servicios o páginas de terceros.

FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. no será responsable de las políticas de privacidad o del tratamiento de datos realizado directamente por dichos terceros.

18. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

FOTO IRIS GRAN CANARIA, S.L. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos, empresariales o relacionados con los servicios prestados.

Se recomienda al usuario consultar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

Última actualización: septiembre de 2026.